ハーバードを出た秀才たちが、なぜ25年後に家庭崩壊や転落を経験するのか。その問いから本書は始まります。
こんな人におすすめ
- 仕事は順調なのに、人生がどこか満たされないと感じている方
- キャリアと家族のバランスに迷い、優先順位を決めかねている方
- 「この一度だけ」という妥協を繰り返してしまう自分が怖い方
- 自分の人生を測る基準を、改めて言葉にしたい方
この本の核心――成功者がなぜ道を踏み外すのか
著者のクリステンセン氏はハーバード・ビジネススクールの教授として、毎年最も優秀な若者を社会に送り出してきました。卒業5年目の同窓会では、誰もが成功を謳歌していました。しかし10年、25年と経つにつれ、思いもよらぬ亀裂が見えてきます。
キャリアの階段を駆け上がる一方で、家族との関係が冷え切り、離婚し、中には道を踏み外す者も現れました。同級生のジェフリー・スキリング氏は、史上最年少でマッキンゼーのパートナーに昇格し、エンロンのCEOとして巨万の富を手にしながら、最後は刑務所に行きました。
卒業時、誰一人として不幸になろうとは思っていなかったはずです。それでもなぜ、意図しない結末に至るのか。
本書のユニークさは、この問いに経営理論で答える点にあります。著者は言います。データは過去しか教えてくれず、それに頼るのはバックミラーだけを見て運転するようなものだと。優れた理論は因果関係を解き明かすレンズとして、これから何が起こるかを予測させてくれる。
本書はその理論を、キャリア・人間関係・誠実さという3つの人生の問いに当てはめていきます。
キャリア――何があなたを本当に動かすのか
最初の問いはキャリアです。多くの人は給与や地位という、目に見えやすい成功の尺度に目を奪われます。ここで助けになるのが、ハーズバーグの「二要因理論」です。
仕事の満足と不満は、別々の要因から生まれます。給与・地位・安定といった「衛生要因」は、満たされないと不満を生みますが、満たされても愛情や満足は生みません。一方、やりがい・成長・他者からの評価といった「動機づけ要因」こそが、真の満足を生みます。
つまり報酬は衛生要因にすぎないのです。著者の同級生の多くは「世の中の役に立ちたい」と夢を語りながら、学費ローンを返すため「2年だけ」と高給の道を選び、気づけば当初の情熱を失っていました。
次に重要なのが、計画と機会のバランスです。本書はホンダのアメリカ進出を例に挙げます。大型バイクで市場を制覇する「意図的戦略」は失敗しましたが、社員が気晴らしに乗っていた小型バイク「スーパーカブ」が思わぬ評判を呼び、「創発的戦略」として大成功しました。
キャリア初期ほど、予期せぬ機会に開かれた姿勢が重要になります。
そして最も大切なのが資源配分です。
小切手帳の控えを見れば、わたしたちの価値観がおのずとわかる。
グロリア・スタイネム氏のこの言葉のとおり、真の戦略は語る言葉ではなく、実際に時間・エネルギー・お金を何に注いでいるかで決まります。達成意欲の高い人ほど、成果がすぐ見えるキャリアに過剰投資し、成果が出るまで何十年もかかる家族への投資を怠ってしまう。これが成功者の悲劇の根源だと著者は指摘します。
人間関係――相手の「用事」を理解する
キャリアにリソースを集中させすぎると、人生最大の幸福の源泉である家族との関係が飢えてしまいます。
ここで効くのが「良い資本・悪い資本」の理論です。関係に危機が訪れてから慌てて投資するのは「悪い資本」と同じで、たいてい手遅れです。「日陰が欲しくなった時に苗木を植えても遅い」のと同じこと。子供との関係や能力は、必要になるずっと前から辛抱強く投資しなければ育ちません。
何を投資すべきかを教えるのが「片づけるべき用事(ジョブ理論)」です。あるファストフードチェーンのミルクシェイクは、朝は退屈な通勤を紛らわす用事のために、午後は子供に「いいよ」と言える機会という用事のために雇われていました。同じ商品が、時間帯で全く違う用事を担っていたわけです。
この視点は夫婦関係にも当てはまります。著者の友人スコット氏は、散らかった家を見て良かれと家事を片付けましたが、妻が本当に求めていたのは「一日中子供としか話せなかった孤独を癒す、大人との会話」でした。
相手の用事を理解せず自分の善意を押し付けると、かえって相手を傷つけます。真の共感とは、相手が本当に片づけてほしい用事を深く理解し、そのために自分を犠牲にすることです。
子育てではもう一つ、能力の三要素（資源・プロセス・優先事項）が鍵になります。現代の親は良い学校や習い事という「資源」を与えることに熱心ですが、自分で困難を乗り越える「プロセス」を経験させていません。
デルが製造をASUSにアウトソーシングして競争力を失ったように、子供の経験を外部に丸投げすると、本当の能力は育ちません。能力は「経験の学校」でしか学べないと著者は言います。
誠実さ――「この一度だけ」の罠
最後の問いは、誠実な人生をどう送るかです。エンロンのような大きな不正も、始まりは「この一度だけなら」という些細な判断でした。これを著者は「限界的思考の罠」と呼びます。
ブロックバスターはネットフリックスの低い利益率を見て対抗を先送りし、倒産という総費用を払いました。ベアリングズ銀行を破綻させたニック・リーソン氏も、部下の小さなミスを「この一度だけ」と庇うことから転落が始まりました。一度の例外が、次の妥協のハードルを下げていきます。
この罠を避ける方法はただ一つです。
自分の行動規範を98%守るのではなく、100%守ること。100%守るほうが、98%守るよりも、実は簡単なのです。
著者自身、大学のバスケットボール決勝が安息日の日曜に重なったとき、出場しないことを選びました。一度でも一線を越えていれば、その後の人生で無数の妥協を繰り返していたはずだと振り返ります。例外を認めないと決めたからこそ、その後の決断が容易になったのです。
明日から何を変えるか
- カレンダーと銀行口座を点検する――時間とお金の実際の配分が、自分が大切だと公言していることと一致しているかを確かめ、ずれていれば配分を組み替える。
- 大切な人の「用事」を聞きに行く――自分が良かれと思うものを与える前に、相手が本当に片づけてほしいことは何かを直接たずねる。
- 譲れない原則を100%にする――「ここだけは絶対に破らない」という一線を一つ決め、98%ではなく100%守ると先に宣言してしまう。
おわりに
どんなに優れた理論も、それを使う羅針盤がなければ意味をなしません。その羅針盤こそが人生の目的であり、本書は自画像・献身・尺度の3要素でそれを定義することを勧めます。
著者がたどり着いた自分の尺度は、地位や収入ではなく「私が助けた一人ひとりの人間」でした。ガンと脳梗塞で話す力さえ失ったとき、彼を支えたのはこの明確な目的だったといいます。あなたの人生を、あなたは何で測るのか。学校や仕事の忙しさに追われる前に、その問いに向き合う価値があると私は感じました。
合わせて読みたい
-
『イノベーションのジレンマ』クレイトン・クリステンセン氏 本書と同じ著者が、優良企業が正しい判断で破綻する理由を解き明かした名著です。人生に応用された理論の「本家」を知ると、本書の射程がより立体的に見えてきます。
-
「ジョブ理論」が、なぜマーケティング戦略を根本から変えるのか 本書のミルクシェイクの逸話で語られる「片づけるべき用事」を、ビジネス戦略の側から掘り下げたコラムです。人間関係への応用と読み比べると理解が深まります。
-
『科学的な適職』鈴木祐さん キャリア選択の落とし穴をエビデンスで検証した一冊です。本書の二要因理論や資源配分の話と響き合い、仕事選びの基準を見直すきっかけになります。
