問題が起きたら、まず解決策を考えます。それが社会人の作法だと信じている人に、この本はきっぱり逆のことを言います。Kan．さんの『新装版 問題は解決するな』です。
題名だけを読むと、放置のすすめに見えます。実際に開くと、主張の中心は怠けることにはありません。解こうと身構えるその癖が、かえって迷いを大きくするという観察にあります。
著者は大学時代のラグビーで脊髄を損傷し、「一生車いす」と告げられた経験を持ちます。そこから体を立て直した実体験を土台に、東洋思想（タオ）の発想を日々の暮らしに置き換えているのが本書です。歩く、息を吐く、くるぶしをなでるといった身体の動作から入るので、読み味は精神論よりも実用書に近いです。
人間にあるのは、解く力ではなく見る力
人間に備わっているのは、問題を解く力ではなく、ただ見る力です。
本書の核になる主張は、次の一文に収まります。
「人間には、問題を解決する能力など備わっていない。備わっているのは、ただ見る能力だ」
ここで著者が退けている「解決」は、頭で原因と結果を組み立て、行動で状況をひっくり返すタイプの問題解決です。その価値をすべて否定してはおらず、人が本来担う役目ではないと言っているだけです。
代わりに勧めるのが「ただ見る」ことです。出来事を分析せず、先読みもせず、起きていることをそのまま眺めます。すると正反対の二つのものが出会う場に生まれる「中和の力」が働き、問題は収まるべき方向へ動く、というのが著者の筋書きです。
誤解しやすいので、「ただ見る」ことは「何もしない」こととは別物だという点を押さえておきたいです。著者は、「何もしないことをするから仕事はやらない」と宣言すれば解雇されるだけだと、わざわざ釘を刺しています。やることとやらないことの中間に立つ、繊細な状態として「ただ見る」は描かれます。
編集部は、ここを読み違えるかどうかで本書の評価が割れると考えます。中間という言い方は魅力的ですが、どこまでが「見る」でどこからが「動く」なのかを、本書は線引きして見せてくれません。判断は読者の側に残ります。
迷いにガソリンを注ぐ「解決ゲーム」と、付箋の「なりたい自分」
起きてもいない問題を頭で先取りして解こうとする行為が、問題を増やすと著者は見ます。
本書でいちばん使い道が広いのは、「解決ゲーム」という言い方でしょう。まだ本当に困ってはいない段階の自分が、頭の中だけで先回りして解きに行くから、状況も本人もこじれていきます。
身に覚えのある場面は多いです。上司の機嫌が悪いと「自分のせいか」と考え、言い訳の台詞を準備します。返信が遅いと「嫌われたか」と推測し、追いの連絡を打つか何時間も悩みます。不確実な案件が来れば最悪の事態を想像し、誰にも求められていない資料を作り込みます。
著者はこの状態を、迷いにガソリンを注ぐことにたとえます。取り組んでいる間は動いている実感があって楽ですが、注いだ分だけ迷いの火は大きくなります。
処方としての「ただ見る」は具体的です。上司の機嫌が悪いという事実だけを眺め、「自分のせいかも」という推測を足しません。事実を残して推測を手放すと、巻き込まれていた先入観が自然に剝がれる、と著者は言います。
捨てるのは努力の成果でなく、見ることの副作用として起きるという説明が、本書の読みどころです。
この手順を紙の上で実行できるようにしたのがノート術です。ページを左右に割り、左に事実、右に推測や思い込みを書きます。眺めてみると、自分が事実ではない尾ひれのほうに傷つけられていたと気付きます。
整理して両方を活かす道は採らず、片方を捨てると言い切るところに、問題解決に慣れた人ほど引っかかるでしょう。
本書はもう一つ、強く疑う対象を持っています。それが「なりたい自分」という標語です。「なりたい自分」を決めた瞬間に「なれていない自分」が同時に生まれる、というのが著者の見立てで、これは新しい自己像の誕生とは違い、自己否定の延長だとされます。
しかもその理想像は、親や学校や社会から「認められたい」と刷り込まれたものであることが多いです。
著者はこれを、外からいじりようのない本来の自分、つまり「メイド イン 地球」と区別します。
目標についての比喩は軽やかで、本に挟む付箋のようなものだといいます。なくても本は読めますが、あれば目印になります。道具として使う分には構わないが、付箋に従属して生きるのは筋違いだ、という話です。
ここは、目標管理を前提に働く読者には複雑に響くでしょう。編集部の読みでは、本書が戒めているのは目標を持つこと自体より、目標を立てた時点の気分に支配されることです。ただ、売上の期限や納期を背負う仕事で、付箋をどの程度の重さで扱うかまでは、本書の範囲に入っていません。
感情は天気、他人の感情は台風
感情は天気のようなもので、純粋な感情は一瞬で湧いて一瞬で消えます。
感情の扱いも独特です。湧いた怒りや悲しみは、我慢も無視もせず、その場で感じ切ります。蓋をすると後から複利で戻ってくるという、よく聞く話もここに含まれます。
本書が一歩踏み込むのは、「感情」と「感情もどき」を分ける点です。純粋な感情は方向を持たず、一瞬で湧いて一瞬で消えます。一方、感情でなく「感情もどき」と著者が呼ぶものがあります。
何時間も続く怒りや形を変えて居座る不安は、思考が燃料を足し続けているにすぎないといいます。
怒りが消えないときの対処は、「24時間後に怒る」と決めて判断を先送りすることです。その場で反応しなければ燃料の補給が止まり、感情は瞬間で完結する感覚がつかめる、といいます。
他人の感情は台風にたとえられます。嵐の中にいる相手のもとへ、わざわざずぶ濡れになりに行く必要はありません。安全な部屋で過ぎるのを待てばよく、距離を取る行為は弱さでなく賢さだと著者は肯定します。
時間の捉え方も、この態度を支えています。本書は、時間が連続しているのは錯覚で、一瞬一瞬が独立したコマのようなものだと説きます。だから前の瞬間の感情を次へ持ち越す必要はなく、毎瞬を完結させればよいです。
寝る一時間前にその日の感情と思考と未完を手放して眠る習慣は、この時間観から導かれたものです。ストレス対策としてよく語られる習慣と形は似ていますが、本書では世界の見方の帰結として置かれています。
論拠の薄さを承知で、使えるところだけ借りる
本書の後半は論拠が弱いので、全部を信じず、使えるところだけ借りるのが向いています。
本書の後半は、身体に働きかける実践が並びます。朝日を浴びる、深く息を吐く、内側のくるぶしをやさしくなでます。人間のエネルギーを「頭」「体」「ハート」の三つのセンターで捉える枠組みもあり、未来を担う頭と過去の蓄積である体の間をつなぐのがハートだといいます。
現代人はハートが痩せ、現在が抜け落ちるというのが著者の診立てです。
戦場で亡くなった兵士の多くが致命傷でなくショック死だったという話や、お茶の心得のある女性が店先にたまる高校生たちを説教せずにお茶でもてなし、彼らが涙して身なりまで変わったという逸話も紹介されます。問題として扱わなかったから問題でなくなった、という構図をきれいに示す例です。
ただ、編集部は三つの留保を付けたいです。
- 検証の不在
- 紹介されるのは著者の体験と一件ごとの逸話が中心で、くるぶしをなでる効果などを裏づける検証は示されていません。原文の紹介でも、科学的な根拠を期待すれば肩透かしになる性質のものだと断られています
- 適用範囲
- 人間関係や心の持ち方の場面が多く、納期や損害といった外部の期限を伴う問題に当てはめた例が乏しいです
- 失敗例の欠如
- 成功した逸話ばかりが並び、「ただ見」ても動かなかった場合の描写がありません
とはいえ、小さな身体動作を一日のリズムに挟み、頭を休ませるという発想自体は、論拠の弱い部分を割り引いても試す価値があります。借りるのは枠組みの全部でなく、効いたと感じた一つで足ります。
明日から試す小さな実験
全部を試さず、刺さった一つを一週間続けましょう。
事実と思い込みを左右に分けて書きましょう。
モヤモヤしたら紙を二つに割り、左に実際に起きた事実、右に自分の推測や思い込みを書き出します。書き終えたら、右側は捨てるつもりで読み返します。
怒りは「24時間後に怒る」と決めて先送りしましょう。
その場で投げ返したくなるきっかけは、翌日にはたいてい弱まっています。
上司の機嫌を天気として眺めましょう。
自分のせいと結びつけず、「今日は荒れ模様だ」と事実だけ受け取ります。職場でいちばん実験しやすい入口です。
「なりたい自分」を一週間だけ棚に上げましょう。
目標を消さずに、付箋として手の届かない場所に置いておきます。
著者が戒める読み方は、問題から逃げてよいという短絡です。事実を見る手間を省いて「見る」と称するのは、見ないことと同じになります。事実と推測を左右に分ける作業が最初に置かれているのは、見るという行為にも訓練が要るからだと編集部は読みました。
解こうとした瞬間に迷いへ火がつく、という構造を知っているだけでも、反射的に解決へ走る一歩手前で止まれるようになります。世界が劇的に変わる本ではありませんが、日々の小さな空回りを一つずつ減らしたい人には、試す価値のある実験集です。
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反応しなければ、悩みの9割は消える。 「上司の機嫌が悪い」を自分に結びつけずに眺めるという本書の実践を、短いコラムで別の角度から言い直しています。先に読むと、解決ゲームから降りる感覚をつかみやすいです。
『プロ奢ラレヤーのあきらめ戦略』プロ奢ラレヤーさん｜99個捨てたら、1個が手に入った 本書がタオの言葉で語る「あきらめる」を、現代の生き方の戦略として語り直した一冊。スピリチュアルな語彙が苦手な人は、こちらから入ったほうが腹に落ちやすいです。
『問題解決のジレンマ』細谷功さん｜知識を捨てて新しいアイデアを生み出す「無知の力」 知識で問題に挑むこと自体が問題を見えなくする、というジレンマをビジネス書の側から論じます。解決ゲームに参加するほど事態が悪化するという本書の指摘と、道筋は違うのに結論が近いです。
