コミュニケーションの本
書評71冊・コラム34本
読む順番で選ぶなら → コミュニケーションの本おすすめ6冊｜聞く→質問→話す→雑談の順
- コラム コミュニケーション・文章術
「何回説明しても伝わらない」とき、見えていないのは話し手のほう
丁寧に説明しても誤解されるのは、話し手が「伝わった」と感じやすいからです。タッピング実験やメールの皮肉の研究から、その構造と、相手の言葉で理解を確かめる方法を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
人脈を広げていたのは、社交性ではなく「動線」だった
誰と関係が育つかは、性格より物理的な近さとすれ違う回数に左右されます。MITの住宅研究とアレン曲線、マイクロソフトの在宅勤務データから、リモートで人脈が細る仕組みと動線の引き直し方を整理します。
- コラム キャリア・働き方
「忙しい」は、いつから自慢になったのか
「忙しい」が自慢のように響くのは、忙しさが有能さと需要の高さのサインとして読まれるからです。地位のシグナルの研究と、急ぐ人ほど人を助けなかった実験から、口癖が自分と周囲に及ぼす影響を整理します。
-
ハキハキ話すほど、伝わらなくなる
『あなたの話が「伝わらない」のは声のせい』墨谷那津子
『あなたの話が「伝わらない」のは声のせい』(墨谷那津子)の要約。裁判官から何度も「えっ？」と聞き返される弁護士がいました。法律の知識も、論理の組み立ても問題ない。それでも法廷で言葉が届かず、自分の話し方に…
- コラム コミュニケーション・文章術
名刺交換の翌日、忘れられているのは名前のほう
初対面の翌日に相手が忘れやすいのは名前で、好印象は本人の予想より残っています。記憶と対人認知の研究から、名刺交換のあとに関係をつなぐ連絡の仕方を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
「参加者」をやめて「主催者」になると、景色が変わる
交流会に参加したことがある人なら、こんな経験はないでしょうか。名刺を交換して、「いつかお仕事で」と言い合って、翌週には顔も名前も忘れている。参加した直後は「良い出会いがあった」と思うのに、半年後にはほとんど何も残っていない。
- コラム 学習・インプット
英語で話しかけられると頭が真っ白になる「0.2秒」の壁
英語で話しかけられると頭が真っ白になるのは、知識不足だけが原因ではありません。会話の「間」は平均約0.2秒という研究から、外国語で返答が遅れる仕組みと、最初の一言を用意する対策を解説します。
- コラム コミュニケーション・文章術
「聴いてるつもり」かどうかは、話し手が決めている
聴けていたかどうかは、聴き手の努力より話し手の受け取り方で決まります。傾聴のメタ分析、語りの実験、言い換えの実験から、聴いてるつもりがずれる仕組みと返し方を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
専門家が信用されないのは、能力を疑われているからではない
68カ国7万人の調査で、科学者の能力は高く評価される一方、誠実さや人の意見を聞く姿勢の評価は低めでした。専門家への信頼が正しさ以外の何で決まるかと、信頼される伝え方を研究から整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
断れない人が嫌われるのは、断ったからではない
断れない人が嫌われるのは、断ったせいではありません。断る代償は実際より大きく見積もられ、守れなかった「はい」は断るより厳しく評価されます。研究と3冊の本から、関係を壊さない断り方を整理します。
