コミュニケーション・文章術の本
「コミュニケーション・文章術」の書籍要約一覧。
- コラム コミュニケーション・文章術
「何回説明しても伝わらない」とき、見えていないのは話し手のほう
丁寧に説明しても誤解されるのは、話し手が「伝わった」と感じやすいからです。タッピング実験やメールの皮肉の研究から、その構造と、相手の言葉で理解を確かめる方法を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
人脈を広げていたのは、社交性ではなく「動線」だった
誰と関係が育つかは、性格より物理的な近さとすれ違う回数に左右されます。MITの住宅研究とアレン曲線、マイクロソフトの在宅勤務データから、リモートで人脈が細る仕組みと動線の引き直し方を整理します。
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「伝わらない」のは相手の理解力のせいではない
『きちんと伝わる説明の「型」と「コツ」』阿部恵
『きちんと伝わる説明の「型」と「コツ」』(阿部恵)の要約。「すみません、A社向けの資料なんですが、先方の担当者様がなんだか納得いかないご様子で、かなり怒っていらっしゃるような気がして、私もどうしてい…
- コラム コミュニケーション・文章術
書き上げた直後のあなたが、いちばん下手な読者だ
書き終えた直後に読み返すと、文章はよく書けているように見えます。スティーヴン・キング氏の「ドアを閉めて書き、ドアを開けて直す」と読み手の視点をめぐる実験から、書く自分と直す自分を分ける理由を整理します。
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ハキハキ話すほど、伝わらなくなる
『あなたの話が「伝わらない」のは声のせい』墨谷那津子
『あなたの話が「伝わらない」のは声のせい』(墨谷那津子)の要約。裁判官から何度も「えっ？」と聞き返される弁護士がいました。法律の知識も、論理の組み立ても問題ない。それでも法廷で言葉が届かず、自分の話し方に…
- コラム コミュニケーション・文章術
名刺交換の翌日、忘れられているのは名前のほう
初対面の翌日に相手が忘れやすいのは名前で、好印象は本人の予想より残っています。記憶と対人認知の研究から、名刺交換のあとに関係をつなぐ連絡の仕方を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
人脈を作ろうとしない人に、なぜ人が集まるのか
交流会で人は結局知り合いと話し、関係には数十時間の積み重ねが要ります。研究をもとに、人脈を作ろうとしない人に人が集まる仕組みと、名刺の枚数に代わる行動を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
「参加者」をやめて「主催者」になると、景色が変わる
交流会に参加したことがある人なら、こんな経験はないでしょうか。名刺を交換して、「いつかお仕事で」と言い合って、翌週には顔も名前も忘れている。参加した直後は「良い出会いがあった」と思うのに、半年後にはほとんど何も残っていない。
- コラム コミュニケーション・文章術
人脈が機能しないのは、紹介する側にリスクがあるから
つながりを増やしても仕事の話が来ないのは、紹介する側が自分の評判を賭けて動くかを決めているからです。Facebook600万人の分析と聞き取り研究から、動いてもらえる関係の条件を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
「聴いてるつもり」かどうかは、話し手が決めている
聴けていたかどうかは、聴き手の努力より話し手の受け取り方で決まります。傾聴のメタ分析、語りの実験、言い換えの実験から、聴いてるつもりがずれる仕組みと返し方を整理します。
