コミュニケーション・文章術の本
「コミュニケーション・文章術」の書籍要約一覧。
- コラム コミュニケーション・文章術
専門家が信用されないのは、能力を疑われているからではない
68カ国7万人の調査で、科学者の能力は高く評価される一方、誠実さや人の意見を聞く姿勢の評価は低めでした。専門家への信頼が正しさ以外の何で決まるかと、信頼される伝え方を研究から整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
真面目なのに評価されないのは、努力が「人柄」に加点されるから
真面目に頑張っても評価されないのは、見えた努力が「能力」より「人柄」の評価に入るからです。努力と評価の研究3つから、頑張りを能力の証拠として伝え直す方法を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
「AIみたいな文章だね」と言われたとき、読み手の中で起きていること
「AIみたいな文章」という感想は、出来よりも書き手の手抜きを疑う合図です。AI利用と信頼の実験や、AIっぽさを見抜く人の手がかりの研究から、整った文章が信頼を削る仕組みと直し方を紹介します。
- コラム コミュニケーション・文章術
「言葉にできない」の正体と、言語化が裏目に出るとき
言葉にできないのは、考えが足りないからとは限りません。顔の見分けや違和感のように言葉より先に持っている知識と、感情の言語化の研究から、言語化が裏目に出る場面と効く場面を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
断れない人が嫌われるのは、断ったからではない
断れない人が嫌われるのは、断ったせいではありません。断る代償は実際より大きく見積もられ、守れなかった「はい」は断るより厳しく評価されます。研究と3冊の本から、関係を壊さない断り方を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
「なるべく早く」の期限は、聞いた人の数だけある
「なるべく早く」の期限が人によって違うのは、曖昧な言葉が数字を運ばないからです。CIAの報告書と確率表現の研究から認識のずれが起きる仕組みを見て、期限の伝え方を考えます。
- コラム コミュニケーション・文章術
わからないことを聞けないのは、自分だけだと思っていた
会議で質問できないのは自分だけ、と思っていませんか。全員が「わからないのは自分だけ」と思い込む多元的無知の研究と教室のデータから、わからないことを聞ける場の作り方を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
わかりやすい人のたとえは、どこで外れるかまで言う
たとえ話や比喩は、説明をわかりやすくする代わりに細部の記憶を落とし、判断まで引っ張ることがあります。研究から、説明が上手い人のたとえの選び方と、たとえの限界の伝え方を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
意見が対立したとき、「正しさ」で押すほど話がこじれる理由
意見が対立したとき、正しい論拠を重ねるほど話がこじれるのは、相手に「折れろ」と聞こえるからです。戸別訪問の実験や傾聴の研究から、対立を解きほぐす順番を整理します。
- コラム コミュニケーション・文章術
会議で意見が浮かばないのは、頭の回転が遅いからではない
会議で発言できない、意見が浮かばないのは頭の回転の問題とは限りません。順番待ちと評価の緊張が考える余力を奪う仕組みを研究から解き、会議前と会議中にできる対策を整理します。
