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『スノーピーク「好きなことだけ！」を仕事にする経営』山井太｜市場調査をやめたら、粗利50%のブランドになった
新製品を出す前に、まず市場を調べる。競合を見る。売れ筋をベンチマークする。『スノーピーク「好きなことだけ！」を仕事にする経営』(山井太)の要約。
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『スターバックス成功物語』ハワード・シュルツ｜なぜパート全員に健康保険と株を配ったのか
豆の質をほんの少し落とすだけで、毎年何百万ドルもの経費が浮く。しかも顧客の9割は、味の違いに気づかない。『スターバックス成功物語』(ハワード・シュルツ)の要約。
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『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』高野登｜「満足」の先に、まだ二段ある
バーテンダーが、作ったカクテルをお客さんの前に置く。それで終わりではありません。『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』(高野登)の要約。
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『ハーバードの美意識を磨く授業』ポーリーン・ブラウン氏｜「役に立つ」だけの人から、選ばれなくなる
スーパーの棚に、ボディ用の固形石鹸が並んでいます。『ハーバードの美意識を磨く授業』(ポーリーン・ブラウン氏)の要約。
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『顧客を見れば、戦略はいらない』川端康介さん｜売れない原因は「戦略の作りすぎ」だった
緻密な戦略を立てたのに、なぜ商品は売れないのか。『顧客を見れば、戦略はいらない』(川端康介さん)の要約。
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中島聡『人生はアウトプットで決まる』──AI時代に「夜空で輝く星」となるための発信術
『人生はアウトプットで決まる』（中島聡）の要約。静かに、けれど確かに染み入る知恵があります。
