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断れない人が嫌われる理由
「ちょっとこれ、お願いできる?」上司に言われて、「はい」と答える。本当は自分の仕事が山積みなのに。「今日、飲み会あるんだけど」先輩に誘われて、「行きます」と答える。本当は早く帰って休みたいのに。
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対立から逃げるほど、溝は深くなる
「波風を立てたくない」。日本の職場で、この言葉ほど広く共有されている暗黙のルールはありません。会議で反対意見を飲み込む。気になることがあっても「まあいいか」で済ませる。上司の方針に違和感を覚えても、黙って従う。
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「聴いているつもり」が、いちばん厄介
「ちゃんと聴いてるよ」。そう言ったとき、あなたは本当に聴いていたでしょうか。実は、この「聴いているつもり」がコミュニケーションにおいて最も厄介な状態です。
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『ＮＶＣ 人と人との関係にいのちを吹き込む法』マーシャル・Ｂ・ローゼンバーグ｜「あなたのせいで腹が立つ」は成立しない
『ＮＶＣ 人と人との関係にいのちを吹き込む法』(マーシャル・Ｂ・ローゼンバーグ)の要約。待ち合わせに相手が遅れてきた。そのとき湧き上がる感情は、遅刻ではなく別のもので決まっています。
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『なぜかうまくいく人の気遣い 100の習慣』藤本梨恵子｜我慢する気遣いは、危険だ
『なぜかうまくいく人の気遣い 100の習慣』(藤本梨恵子)の要約。気を遣った側が、いちばん疲れている。
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『超訳 カーネギー 人を動かす』デール・カーネギー｜正論で人は動かせない。カギは「自尊心」だった
正しいことを言ったのに、相手がかたくなになった。そんな経験はありませんか。『超訳 カーネギー 人を動かす』(デール・カーネギー)の要約。
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『残酷すぎる人間法則』エリック・バーカー｜人間関係の常識は9割まちがっている
配偶者の気持ちを、あなたはどれくらい正確に読めていると思いますか。『残酷すぎる人間法則』(エリック・バーカー)の要約。
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『我慢して生きるほど人生は長くない』鈴木裕介｜「我慢は美徳」は、あなたを利用する人のルール
「なんだか嫌だな」と感じたのに、その気持ちに蓋をして、笑ってやり過ごした。そんな夜に心当たりはありませんか。『我慢して生きるほど人生は長くない』(鈴木裕介)の要約。
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『超コミュ力』田村淳｜うまく話せる人が、コミュ力が高いわけではない
中学生のとき、初めて付き合った子に「淳くんと話しても面白くないから」とフラれた人がいます。交際はわずか1週間でした。『超コミュ力』(田村淳)の要約。
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『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』大野萌子｜悪気がないひと言が、いちばん人を傷つける
「相手のためを思って言ったのに、なぜか不機嫌にさせてしまった」『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑』(大野萌子)の要約。
