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わからないことがあった。聞きたかった。──でも、聞けなかった。
「これ、来週までにお願いね」上司に言われて、「はい」と答えた。でも、正直よくわからなかった。「来週」って、月曜の朝？金曜の終業？「お願い」って、どこまでやればいい？聞きたかった。でも、聞けなかった。
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「聴いているつもり」が、いちばん厄介
「ちゃんと聴いてるよ」。そう言ったとき、あなたは本当に聴いていたでしょうか。実は、この「聴いているつもり」がコミュニケーションにおいて最も厄介な状態です。
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「なるべく早く」の意味が、全員違った
「これ、なるべく早くお願いできますか？」上司からそう言われた。で、3日後に提出した。怒られた。「なるべく早くって言ったよね？ 今日中に欲しかったんだけど」は？ 今日中？「なるべく早く」って、3日で十分早いと思ってた。
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調べた。試した。わからなかった。
ググった。Stack Overflowも見た。ChatGPTにも聞いた。コードをコピペして、動かしてみた。エラーが出た。また検索した。別のコードを試した。3時間経った。で、結局何がわかったのか。
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一人で30分悩んだ。聞いたら、5分で解決した。
30分悩んでた。ドキュメントを読んだ。エラーメッセージをコピーしてググった。Stack Overflowの回答を試した。動かない。別のアプローチを試した。また動かない。で、隣の席の先輩に聞いた。
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【今井晶也】『Sales is 科学的に成果をコントロールする営業術』──「買わない理由」を潰す3つの戦略
『Sales is 科学的に成果をコントロールする営業術』（今井晶也）の要約。今朝の一滴は、今井晶也さんから。
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吉井理人『最高のコーチは、教えない。』──部下の主体性を引き出す「考えさせる」リーダーシップの技術
『最高のコーチは、教えない。』（吉井理人）の要約。ゆっくりと、心に染み渡る知恵があります。
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『コーチングの教科書決定版』菅原秀幸さん｜「教える」をやめた瞬間、人は動き出す
後輩に同じことを三回も教えた。なのに、また同じミスをする。『コーチングの教科書決定版』(菅原秀幸さん)の要約。
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『いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力』坂本聰さん｜「わかったつもり」が信頼を奪っていた
上司から仕事を頼まれて、「わかりました」と返事をした。なのに提出したら、何度もやり直しになった。『いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力』(坂本聰さん)の要約。
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『「いい質問」が人を動かす』谷原誠｜「なぜできないの？」が、部下を壊している
「なぜこんなミスをしたんだ？」──その質問を発した瞬間、相手の脳は「できなかった理由」を必死に探し始めます。言い訳が出てくるのは当然です。あ…『「いい質問」が人を動かす』(谷原誠)の要約。
