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『コーチングの教科書決定版』菅原秀幸さん｜「教える」をやめた瞬間、人は動き出す
『コーチングの教科書決定版』(菅原秀幸さん)の要約。後輩に同じことを三回も教えた。なのに、また同じミスをする。
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『いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力』坂本聰さん｜「わかったつもり」が信頼を奪っていた
『いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力』(坂本聰さん)の要約。上司から仕事を頼まれて、「わかりました」と返事をした。なのに提出したら、何度もやり直しになった。
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『「いい質問」が人を動かす』谷原誠｜「なぜできないの？」が、部下を壊している
『「いい質問」が人を動かす』(谷原誠)の要約。「なぜこんなミスをしたんだ？」──その質問を発した瞬間、相手の脳は「できなかった理由」を必死に探し始めます。言い訳が出てくるのは当然です。あ…
