『行動が結果を変える ハック大学式 最強の仕事術』ぺそ｜「作業ロボット」を脱して市場価値を上げる全技法

同じ職場に、仕事のできる人が一人います。その人と自分とを分けているのは、才能でしょうか、学歴でしょうか。

『行動が結果を変える ハック大学式 最強の仕事術』の著者ぺそ氏は、YouTubeチャンネル「ハック大学」を運営する現役の外資系ビジネスマンです。彼の答えは意外に軽いものです。差を生んでいるのは、考え方を少し変えるかどうかだけだといいます。

終身雇用が崩れた時代に、個人の市場価値をどう高めるか。本書はその問いに、マインドセットと実践スキルの両面から答えます。図解が多く、足りない部分だけを選んで読める作りも特徴です。

作業者をやめて、思考者になる

著者は作業を、正解が決まっていて正確さと速さだけが問われる仕事と定義します。その仕事だけを続けると、人間なのにロボットと変わらない存在になり、AIや外注に代替される危険が高まる、というのが著者の警告です。市場価値を高めるのは、自分の思考と工夫で足した付加価値です。

構成も、この主張に沿って組まれています。全7章の中身は次のとおりです。

Chapter 0

目標となる市場価値の定義

Chapter 1

土台のマインドセット

Chapter 2〜4

個人の中で完結するスキル。学ぶ、考える、動く

Chapter 5〜6

他者に働きかけるスキル。伝える、管理する

著者がこの順序にこだわる理由は明快です。土台の考え方が変わらないまま技術だけ増やしても、一時的に助かるだけで、人を変えるほどの力にはなりません。テクニックの前に考え方を直す、という設計です。

市場価値と自責という二つの土台

Chapter 0では、キャリアの見方そのものが入れ替えられます。著者の見立てでは、会社は、あなたが提供する労働力と付加価値の対価を、月額課金のように支払っています。価値は労働市場の需要と供給で決まるので、道は二つしかありません。価格である年収を下げるか、市場価値を上げるかです。

ここで出てくるのが船のたとえです。会社に入るのは船に乗ることです。船内のルール、つまり社内評価にいくら詳しくなっても、別の船に乗り換えれば通用しません。

追うべきは、船を取り巻く海、つまり労働市場全体で通用する力です。社内評価は上司が替われば白紙に戻るおそれがあり、自分でコントロールできない部分が大きいのです。

だから著者は、市場評価を最優先に据えます。

この立場にはもちろん偏りがあります。外資系で働く著者の経験から出た視点であり、社内評価が長く積み上がる職場や、転職を前提にしない働き方には、そのまま当てはまらないかもしれません。

編集部は、社内評価を切り捨てる主張と読むより、評価の置き場所を一つに絞るなという警告として受け取るのが妥当だと考えます。

Chapter 1で印象に残るのが、自責感情の話です。トラブルを他人のせいにするのは楽ですが、「全部自分に責任がある」と考えたほうが、長い目で見て気持ちは軽くなると著者は言います。

利点は三つ挙げられます。

• 自分を軸に改善策を考えるので、部分でなく全体にとって良い解を探す視点が持てます
• 改善の周期を回す機会が増え、成長が速くなります
• 他人の行動に左右された負の感情が生まれにくくなります

他責にした瞬間、問題は自分の手の届かない場所へ追い出されます。自責で捉えれば、自分の行動の範囲内で仕組みを変えられる、という理屈です。たとえば相手の対応が悪かった場面でも、自分の伝え方や段取りを変える余地を探すことになり、次の手を打つ主導権が手元に残ります。

ただし、著者が勧めているのは感情の持ち方であり、責任の押しつけ合いを肯定する話ではありません。自分に原因を探す姿勢が、いつも正確な原因分析と一致するとは限らない点には、読者の側の注意が要ります。

小学生に教えるつもりで学び、迷わず手をつける

本書の中盤は、学ぶ、考える、動くという個人のスキルを順に扱います。

Chapter 2のインプット論で、いちばん実用的なのが次の方法です。

具体的には、小学生に説明するつもりで勉強します。著者はこれを最強の学習法と呼びます。この課題を自分に課すだけで、意識が暗記から原理原則の理解へ移り、要点を構造的に整理しようとします。その結果、記憶の定着が格段によくなります。

もう一つ強調されるのが抽象化です。仕入れた情報に「それってつまり何か」と問いかけ、個別の事例を一般的な法則へ変換します。他業界のヒット商品のニュースを見て、どんな心理を突いたのかを言葉にできれば、自分の仕事に応用できる知識に変わります。

これが思考者マインドの実践です。覚えた知識を、そのままの形で自分の仕事に当てはめようとしても噛み合いません。一段抽象化して初めて、別の場面へ持ち運べます。

Chapter 3の思考法では、著者は集めるだけの人になるなと釘を刺します。有名な手法は名前を知っているのに、実務で使った経験のない人が多い、という指摘です。

例として示されるのがカフェの売上改善で、売上が落ちたと漠然と悩むのでなく、売上を来客数と客単価に分け、来客数をさらに新規とリピートに分けます。

こうして分けると、落ちているのはリピート率だと判明し、打つべき手がはっきりします。

ここで示される型は単純で、慣れれば誰でも真似できます。ただし、使いこなす練習は読者の側に残ります。さらに、この章の例は単純なカフェ一つにとどまります。

因数分解が通用しない複雑な事態でどう考えるかまでは、要約された範囲では踏み込まれていません。入門として割り切って読むのがよいでしょう。分解の切り口を自力で見つけられるかどうかが、実際の仕事での難所になるからです。

続くChapter 4の行動論は、本書でいちばん力強く背中を押す部分です。著者は、凡人だからこそ行動しなければならないと言います。完璧に準備してから動く姿勢は、成長の速度を遅らせるだけです。推奨されるのが「着手主義」で、まず手をつけてみます。

動いた量だけ考える量が増え、考えの質も上がる、と著者は言い切ります。やってみて壁にぶつかり、理由を考えます。この往復が思考の質を押し上げます。

すぐ動く人と先延ばしにする人の違いは、リスクの見方にもあります。先延ばしにする人はリスクを大きく見積もり、すぐ動く人は小さく試して早めに直します。やる気が最も高いのは思い立った瞬間なので、その時点で手をつけるのが最適だというのが著者の考えです。

伝え方と時間の使い方、そして読み手を選ぶ点

Chapter 5の伝達スキルで汎用性が高いのは、PREP法です。結論、理由、具体例、結論の順に話します。ビジネスでの会話は価値の交換であり、知っていることを全部話すのは相手の時間を奪う雑音になる、と著者は言います。

あわせて重要なのが、事実と解釈の分離です。「今日の気温は35度」は事実で、「今日は暑い」は解釈です。両者を混ぜて報告すると、聞き手は何が確かで何が意見なのかを切り分ける作業から始めることになり、判断が遅れます。

事実を先に述べ、解釈は別に添えるだけで、相手は決めやすくなります。質問の仕方にも注文がつきます。「どうすればいいですか」と聞くのは丸投げで考えを止めた状態です。

そこで、「自分はこう考えますが、いかがでしょうか」と、自分の仮説を添えて相談するだけで、会話の質が変わります。

本書全体を貫く習慣が、二つの問いです。「So What?(だから何か)」で結論を引き出し、「Why So?(それはなぜか)」で根拠を確かめます。

ニュースでも本でも会議の報告でも、ふんと聞き流さずに、この二つを自分にぶつけ続けます。習慣にしてしまえば、特別な時間を取らずに、思考者マインドを日常で鍛えられます。

Chapter 6の時間管理では、コヴィーの重要度と緊急度のマトリクスが援用されます。多くの人は目先の緊急案件に追われ、急ぎではないが重要な仕事、たとえばスキルアップや健康管理、リスクへの備えを後回しにしがちです。

本当に市場価値を高めるのは、この領域に意図して時間を投じることです。1週間のタスクを棚卸しし、その時間を給料の天引きのようにスケジュールへ先に組み込みます。

ここまでの内容を振り返ると、最大の強みはつまみ食いできる構成です。足りない領域だけを選んで読め、図解も豊富で直感的に理解しやすいです。著者が現役の外資系ビジネスマンなので、ロジックツリーやPREP法のような定番の枠組みが、オンライン会議が増えた今の働き方に合わせて説明される点も実用的です。

一方で、扱われる道具の多くは古典的な枠組みであり、新しい手法を期待すると物足りません。本書の価値は道具の新しさでなく、それを自分の言葉で使うよう促す点にあると編集部は見ます。

他書との位置関係も整理しておきます。本書の延長に置けるのは次の3冊です。

『イシューからはじめよ』

問題の見極めを深める

『複利で伸びる仕事術』

小さな行動を積み上げる

『エッセンシャル思考』

やらないことを選別する

本書は、その入口に当たる地図のような一冊だと編集部は位置づけます。

勤勉なのに結果がついてこない人、努力の向きが合っているか点検したい人、社内の評価より市場での価値を伸ばしたい人には向きます。ビジネス書を最初から通読する時間がなく、不足している領域だけを知りたい人にも合います。

知識を足しても、動かなければ現実は変わりません。着手し、壁に当たり、そこから考えます。この循環を回した先に、市場から選ばれ続ける人がいる、というのが本書の結びです。

合わせて読みたい

『イシューからはじめよ』安宅和人 思考者マインドを一段深めたい人向けの本です。本当に解くべき問題を見分ける力を、体系立てて身につけられます。

『複利で伸びる仕事術』澤円 日々の小さな行動の積み重ねが、成果として複利のように効いてくると説く本です。本書の着手主義と響き合い、地道な行動の価値を確かめ直せます。

『エッセンシャル思考』グレッグ・マキューン やることが決まったら、次はやらないことを決める段階に進みます。本書で固めた自分の軸を守るための実践書です。