期待値マネジメント

『仕事に生かす地頭力』

応用として、顧客の依頼を一度Whyに立ち戻らせる「押し返し」、プロジェクトや会議の目的を状態（Be動詞）で定義する手法、「満足度＝結果−期待値」による期待値マネジメントが示される。

『変える技術、考える技術』

サイバー企業の価値を「将来の領域が生む富への期待値」で測る見方は、期待値マネジメントを企業評価に拡張した洞察。

『最高の脳で働く方法 Your Brain at Work』

期待値を意図的にやや低めに置く運用は、ドーパミン回路を安定させる神経科学的根拠を持つ「期待値マネジメント」の実装である。

『コンサルが「最初の3年間」で学ぶコト』

「+2度／期待を超える」「クライアントのために」は 期待値マネジメント と 相手視点。

『MBA戦略思考の教科書』

USP・中核ベネフィット論は「顧客が本当に欲しいもの（穴）」を問う相手視点の実践であり、期待値を超え続ける運用は期待値マネジメントに接続。

『森岡毅 必勝の法則』

言行不一致への注目は、顧客起点・一次情報・期待値マネジメントが交わる実践的なインサイト技法。

『「後回し」にしない技術』

プロセスの視覚化＝両面的思考は、エッティンゲンのメンタル・コントラスティング／WOOPの実践版であり、Vault内の仮想失敗体験（他者の失敗の追体験）や期待値マネジメントと地続き。

『50万円を50億円に増やした 投資家の父から娘への教え』

著者は医師国家試験での不合格や雀荘の経験から、一回の勝敗に一喜一憂せず長期的に勝てるルールに従う期待値マネジメントを体得した。